Условия за ползване

Последна актуализация: 17 юни 2026 г.

1. Кои сме ние

Aurelia Sleep е продукт на ПАНДА ЕКОМЕРС ЕООД, ЕИК 204806496, ул. Петко Каравелов 4, Силистра 7500, България. Контакт: legal@aureliasleep.com.

2. Приемане

С използването на Aurelia потвърждаваш, че си на 18+ години и приемаш тези Общи условия и Политиката за поверителност.

3. Какво представлява услугата

Aurelia е приложение за подкрепа на родители при бебешкия сън и ежедневната грижа, с AI асистент. Aurelia не е медицинско изделие, не поставя диагнози и не замества лекар или психолог. Насоките са информационни. При спешност се обади на 112.

4. Акаунт и семейство

Отговаряш за сигурността на акаунта си. Можеш да поканиш болногледачи с различни роли (основен родител, друг родител, близък). Всеки достъп се управлява от теб.

5. Абонамент, пробен период и плащане

5.1 Пробен период

• 7 дни пълен достъп, без банкова карта (предоставя се от приложението, не през магазина).
• Можеш да спечелиш още 7 дни удължаване, ако през първите 7 дни: завършиш началния въпросник, запишеш поне 5 лога за сън и проведеш поне 1 разговор с AI асистента.

5.2 Планове и плащане

• Планове: Месечен €9.99, Семеен €13.99/мес, Годишен €59.99 (около €5 на месец - около 50% отстъпка спрямо месечния план).
• Плащането след пробния период се управлява от App Store / Google Play. Абонаментът се подновява автоматично, освен ако не го отмениш поне 24 часа преди края на периода.
• Възстановяванията се подчиняват на правилата на съответния магазин.

5.3 Семеен план

• Семейният план включва 1 собственик (Owner) и до 4 допълнителни възрастни (общо до 5 възрастни).
• Плащането се извършва само от собственика. Допълнителните възрастни не плащат и не управляват абонамента.

5.4 Отказ и пауза

• Android (Google Play): можеш да поставиш абонамента на пауза през абонаментния център на Google Play (приложението те препраща натам). Можеш и да го отмениш оттам.
• iOS (App Store): App Store не поддържа пауза на абонаменти. Можеш да отмениш абонамента от настройките на App Store; ако се върнеш по-късно, може да ти предложим оферта за повторно абониране.

5.5 Препоръчителна програма (referral)

• Всеки потребител има един постоянен препоръчителен код, който може да се използва многократно.
• Поканеният получава +7 дни пробен период при валидно активиране на код по време на регистрация/пробен период. Валидно активиране изисква: акаунт на по-малко от 72 часа, без настоящ или предишен платен абонамент, кодът да не е собственият, и до 50 активации на код за година.
• Препоръчителят получава награда (+30 дни достъп) само след първото платено плащане на поканения. Допълнителни награди: +90 дни при 3-то и +180 дни при 10-то такова платено активиране.
• Ако първото плащане на поканения бъде възстановено в рамките на 14 дни, активирането се отменя и не се брои към допълнителните награди. Вече предоставени дни не се отнемат.
• Наградите се предоставят като достъп в приложението (не като промяна в плащането през App Store / Google Play). Запазваме си правото да откажем или отменим награди при злоупотреба или измама.

6. Допустимо ползване

Няма да: използваш услугата незаконно; нарушаваш чужди права; качваш зловреден код; опитваш да заобиколиш сигурността. Запазваме правото да прекратим акаунт при злоупотреба.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание, марки и софтуер на Aurelia са собственост на ПАНДА ЕКОМЕРС ЕООД. Твоите данни остават твои.

8. Отказ от отговорност и ограничения

Услугата се предоставя „както е". Доколкото е позволено от закона, не носим отговорност за непреки вреди. Aurelia не дава медицински съвети - решенията за здравето на бебето остават при теб и твоя лекар.

9. Прекратяване

Можеш да изтриеш акаунта си по всяко време. Можем да прекратим достъпа при нарушение на тези условия.

10. Приложимо право

Българско право. Спорове се решават от компетентния български съд, без да се засягат императивните потребителски права.

11. Промени

Може да актуализираме условията; ще те уведомим при съществени промени.

12. Контакт

ПАНДА ЕКОМЕРС ЕООД · legal@aureliasleep.com · support@aureliasleep.com